Cosa serve per il ritiro del veicolo?
Al momento del ritiro del veicolo sono necessari:
- una carta di credito valida
- un documento di identità o passaporto
- una patente di guida valida
Tutti i documenti devono essere intestati al conducente principale (e devono coincidere con quelli indicati sul voucher).
La carta di credito deve avere fondi sufficienti per coprire l’importo del deposito. L’importo del deposito (autorizzazione) dipende dal prezzo del noleggio, dal tipo e dalla categoria del veicolo, nonché dalla copertura scelta.
La carta di credito può essere addebitata per eventuali costi aggiuntivi che possono verificarsi durante il periodo di noleggio.
Condizioni di pagamento
Per il processo di autorizzazione accettiamo carte di credito come Eurocard/MasterCard, American Express e Visa.
Non accettiamo Visa Electron, Pagobancomat, Maestro o qualsiasi tipo di carta di debito; carte prepagate; carte di credito revolving (di istituti finanziari italiani, ad es. Findomestic, Compass, Agos, ecc.); Viabuy; Cumulus o Revolut.
Se si desidera utilizzare una carta di debito come Electron per il deposito, è obbligatorio acquistare il nostro pacchetto assicurativo locale.
Il locatario deve essere il titolare della carta di credito. Il noleggio può essere pagato con carta di credito, prepagata o carte Electron.
Si ricorda che il pagamento con carta di credito può richiedere il codice PIN.
Patente di guida
Il cliente, così come eventuali conducenti aggiuntivi, devono essere in possesso di una patente di guida valida da almeno due anni.
Le patenti non stampate in alfabeto latino (arabo, giapponese, cirillico) devono essere accompagnate da una patente internazionale.
Al momento del ritiro è necessario presentare un documento di identità valido o passaporto insieme alla patente di guida valida.
Periodo di noleggio e periodo di tolleranza
I veicoli vengono noleggiati su base giornaliera. È previsto un periodo di tolleranza di 59 minuti non addebitato. Dopo 60 minuti viene addebitata un’intera giornata di noleggio.
Modifiche alla prenotazione
Le prenotazioni possono essere modificate fino a 48 ore prima dell’inizio del periodo di noleggio.
Cancellazione della prenotazione
Le prenotazioni possono essere cancellate prima del periodo di noleggio.
La cancellazione deve essere effettuata online o per iscritto via e-mail a reservations@carwiz.it
Mancato ritiro (no-show)
Nel caso in cui il cliente non ritiri il veicolo prenotato per qualsiasi motivo, o non lo ritiri all’orario concordato, e CARWIZ non venga informata, possono essere applicati costi aggiuntivi.
Limiti di età
In Italia si applicano i seguenti requisiti minimi di età e di possesso della patente:
- 19 anni / 1 anno di patente per le categorie Mini ed Economy
- È previsto un supplemento per conducenti giovani (sopra i 25 anni) / senior (oltre 80 anni e massimo 85 anni) di 12 € al giorno per conducente, a seconda della categoria del veicolo
Condizioni generali di copertura
Al momento del ritiro è importante scegliere un tipo di copertura aggiuntiva. Sono disponibili diversi pacchetti adattati alle esigenze del cliente, dal ridotto importo della franchigia fino alla copertura totale.
CDW (Collision Damage Waiver)
La CDW limita la responsabilità del conducente per i danni al veicolo.
Il cliente è responsabile solo fino ai seguenti importi:
- 1200,00 EUR (categorie specificate)
- 1500,00 EUR (categorie specificate)
- 2000,00 EUR (categorie specificate)
- 3000,00 EUR (categorie specificate)
I danni saranno addebitati secondo il listino riparazioni disponibile presso i nostri uffici.
Protezione furto (TP)
La TP limita la responsabilità del conducente in caso di furto o tentato furto fino all’importo della franchigia.
Non copre il furto nelle regioni italiane di Campania, Calabria, Basilicata, Puglia e Sicilia. Non copre oggetti personali.
(Franchigie variabili fino a 10.000 EUR per alcune categorie)
Super CDW (SCDW)
Riduce la franchigia danni ai seguenti importi:
- 0,00 EUR per molte categorie
- 1.500,00 EUR per categorie specifiche
Copertura totale
Il pacchetto include CDW/TP e WUG. Elimina completamente la responsabilità finanziaria per danni a veicolo, vetri, specchi, luci e ruote causati da incidenti, furto o tentato furto.
La copertura furto non è valida in Puglia, Campania, Sicilia e Calabria.
WUG
Copertura completa di ruote, pneumatici e vetri.
In caso di incidente, furto o guasto
Il cliente deve:
- mettere in sicurezza il veicolo
- raccogliere dati di testimoni e partecipanti
- chiamare la polizia (eccetto guasti meccanici)
- presentare una dichiarazione presso l’ufficio più vicino
In assenza di rapporto della polizia, le coperture potrebbero non essere valide.
Costi non coperti
Non sono coperti, tra gli altri:
- perdita bagagli o oggetti personali
- multe e sanzioni
- carburante errato
- chiavi o documenti persi
- danni interni o uso improprio del veicolo
- guida sotto effetto di alcol o droghe
- danni da negligenza o uso improprio
Consegna e ritiro veicolo
Servizio su richiesta durante o fuori orario (con supplementi variabili da 70 € a 80 € + costi chilometrici).
Equipaggiamenti e servizi aggiuntivi
- Secondo conducente: 9 € al giorno
- Seggiolini: 9 € al giorno
- GPS: 12 € al giorno
- Carburante: varie opzioni (pieno/pieno o prepagato)
- Pulizia speciale: da 150 €
- Chiave persa: da 500 €
- Documenti o targhe perse: 200 €
- Penale fumo in auto: 200 €Tutti i prezzi includono il 22% di IVA.
I prezzi non sono validi per clienti con contratti speciali o corporate.